(Утративший силу) Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-96"Системы качества Модель...

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам.

Утративший силу

4.19 Обслуживание

Если обслуживание является установленным требованием, поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры по его проведению, проверке и отчетности о его соответствии установленным требованиям.

4.20 Статистические методы

4.20.1 Определение потребности
Поставщик должен определить потребности в статистических методах, применяемых при разработке, управлении и проверке возможностей технологического процесса и характеристик продукции.
4.20.2 Процедуры
Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры использования статистических методов, определенных в 4.20.1, и управления их применением.
────────────────────────────────
*(1) Раздел приводится в редакции, отличной от ИСО 9001-94.
*(2) В настоящем стандарте используют более широкое понятие "регистрация данных" по сравнению с понятием "протокол", приведенным в русской версии ИСО 8402-94.
*(3) В настоящее время в рамках ИСО/ТК 176 используется широкое толкование термина "procedure", соответствующее в большей степени термину "процедура" или "документированная процедура", нежели термину "методика" или "документальная методика", приведенному в русской версии ИСО 8402-94.
*(4) Требования раздела 4.11 применяются наряду с метрологическими правилами и нормами, имеющими обязательную силу на территории Российской Федерации, которые содержатся в нормативных документах по обеспечению единства измерений, утверждаемых Госстандартом России в соответствии с Законом Российской Федерации "Об обеспечении единства измерений".
Приложение А*
(справочное)

Перечень нормативных документов системы качества

ИСО 9000-1-94 Стандарты по общему руководству качеством и
обеспечению качества. Часть 1. Руководящие
указания по выбору и применению
ГОСТ Р ИСО 9002-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при
производстве, монтаже и обслуживании
ГОСТ Р ИСО 9003-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при
окончательном контроле и испытаниях
ГОСТ Р ИСО 10011-1-93 Руководящие указания по проверке систем качества.
Часть 1. Проверка
ГОСТ Р ИСО 10011-2-93 Руководящие указания по проверке систем качества.
Часть 2. Квалификационные критерии для
экспертов-аудиторов
ГОСТ Р ИСО 10011-3-93 Руководящие указания по проверке систем качества.
Часть 3. Руководство программой проверок
ИСО 10012-1-92 Требования, гарантирующие качество измерительного
оборудования. Часть 1. Система подтверждения
метрологической пригодности измерительного
оборудования
ИСО 10013-95 Руководящие указания по разработке руководств по
качеству
────────────────────────────────
* Приложение приводится в редакции, отличной от ИСО 9001-94.