с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

6.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов заявок, и Интернет-сайте Роспатента размещается следующая информация:

извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;

текст настоящего Регламента с приложениями (полная версия на Интернет-сайте);

блок-схема осуществления административных процедур в соответствии с настоящим Регламентом;

требования к подаче заявки с использованием электронно-цифровой подписи;

место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты Роспатента, по которым заявители могут получить необходимую информацию;

порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;

порядок получения консультаций;

списки контактных телефонов подразделений, осуществляющих административные процедуры;

порядок и сроки обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.

6.6. Консультации по вопросам, ответы на которые не требуют системного анализа и/или совокупного применения норм законодательных актов в области правовой охраны промышленных образцов, предоставляются работниками консультационного пункта, расположенного по адресу:

Бережковская наб., 24, стр.1, Москва

Телефон: (499) 240-58-42.

Режим рабочего времени: ежедневно (кроме субботы, воскресенья, предпраздничных и праздничных дней) с 11.00 до 16.00, перерыв - с 13.00 до 14.00.

По вопросам, касающимся осуществления административных процедур по конкретным заявкам, находящимся на рассмотрении в Роспатенте, консультации предоставляются работниками, в обязанности которых входит в том числе консультирование по письменным обращениям или по телефону.

При поступлении письменного обращения с просьбой предоставить консультацию работники обязаны дать ответ в течение 30 дней со дня регистрации обращения в Роспатенте.

При осуществлении консультирования по телефону работники обязаны предоставлять информацию:

о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Роспатента заявки, и о контактах с исполнителем;

о принятых решениях или направленной корреспонденции по заявкам и их датах;

о нормативных правовых актах по вопросам, касающимся административных процедур (наименование, дата и номер нормативного правового акта);

о документах, необходимых для подачи заявки;

о размещении на официальном сайте Роспатента информации о заявках и патентах на промышленные образцы.

6.7. По вопросам, связанным непосредственно с экспертизой заявок, находящихся на рассмотрении в Роспатенте, консультации предоставляются работниками, в обязанности которых входит рассмотрение заявок, и/или их непосредственными руководителями на экспертных совещаниях (переговорах).

7. Сроки исполнения государственной функции.

7.1. Сроки прохождения административных процедур, необходимых для исполнения государственной функции, указаны в пунктах настоящего Регламента, описывающих соответствующие административные процедуры. Допустимые сроки рассмотрения ходатайств, заявлений, писем и направления документов по результатам их рассмотрения не превышают одного месяца.

Срок выдачи патента на промышленный образец составляет две недели со дня публикации сведений о нем в официальном бюллетене Роспатента.

7.2. Приостановление исполнения государственной функции допускается только во исполнение принятых в соответствии с законодательством Российской Федерации судебных актов, предусматривающих обеспечительные меры, на сроки, предусмотренные в самом судебном акте, или сроки, необходимые для исполнения такого судебного акта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Требования к местам исполнения государственной функции.

8.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях.

Помещения для приема заявителей располагаются на нижнем этаже здания (строения) и на верхних (втором и выше) этажах зданий, оборудованных не менее чем двумя лифтами.

8.2. Помещения для приема заявителей оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

8.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами.

8.4. Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, обращающихся в Роспатент для подачи заявок.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

8.5. Помещения консультационного пункта обозначаются соответствующими табличками с указанием номера комнаты, фамилии, имени, отчества, должности работников, предоставляющих консультации.

Для проведения экспертных совещаний и переговоров отводятся специальные комнаты переговоров, обозначенные соответствующими табличками.

При организации рабочего места должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

8.6. На территории, прилегающей к месторасположению Роспатента, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

9. Перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции и требования к ним.

9.1. Основания для осуществления действий и принятия решений, направленных на исполнение государственной функции.

Основанием для осуществления действий и принятия решений, направленных на исполнение государственной функции, является подача заявки.

Юридически значимые действия, связанные с исполнением государственной функции, осуществляются при условии уплаты соответствующих патентных пошлин.