139. Письменное обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, руководитель государственного органа или должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

В период проведения конкурса или аукциона на право пользования участками недр жалобы на действия (бездействия) и решения должностных лиц Роснедр или его территориальных органов, осуществляемые (принятые) в ходе проведения соответствующего конкурса или аукциона на право пользования участками недр, рассматриваются в течение 5 дней со дня поступления в Минприроды России, Роснедра или его территориальные органы, а жалобы, поступившие в день, предшествующий проведению заседания конкурсной или аукционной комиссии, в день проведения заседания, или в день, следующий за днем проведения заседания - немедленно.

140. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Роснедр принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение 3 дней после принятия решения. Кроме того, заявитель информируется о принятом решении в оперативном порядке.

141. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Государственный орган, или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа, должностное лицо либо иное уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

142. Заявитель вправе обратиться в Роснедра и/или в Минприроды России лично.

Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

143. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственных функций, действия или бездействие должностных лиц государственных органов в судебном порядке.

144. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Роснедр (его территориального органа), нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащихся в приложении 1 к Административному регламенту,

на Интернет-сайт и по электронной почте органов, исполняющих государственную функцию.

В таких сообщениях рекомендуется указывать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

Список территориальных органов Федерального агентства по недропользованию

Адрес	Телефон, факс
Центральный федеральный округ
Департамент по недропользованию по Центральному ФО
117105, г. Москва, Варшавское ш., 39а	(499) 611-01-49,ф. 981-37-04
Департамент по недропользованию на континентальном шельфе и в мировом океане
119017, г. Москва, Старомонетный переулок 31	(495) 959-44-23, 950-30-45, ф. 951-98-49
Северо-Западный федеральный округ
Департамент по недропользованию по Северо-Западному ФО
199155, г. Санкт-Петербург, ул. Одоевского, 24 корп.	(812) 351-87-47,352-26-40,ф. 352-26-18
Управление по недропользованию по Республике Карелия
185631, г. Петрозаводск, набережная Варкауса, 1а	(8142) 74-87-29,ф. 74-87-29
Управление по недропользованию по Республике Коми
167000, г. Сыктывкар,ул. Интернациональная, 157	(8212) 21-47-13,ф. 28-82-65
Управление по недропользованию по Архангельской области
163045, г. Архангельск, Троицкий пр-т, 135	(8182) 22-43-55,24-24-49,22-43-13,ф. 24-23-19
Управление по недропользованию по Калиниградской области
236006, г. Калининград, ул. Кирпичная, 7	(4012) 53-84-50,ф. 53-84-50
Управление по недропользованию по Мурманской области
183032, г. Мурманск, ул. Свердлова, 3	(8152) 41-01-47
Управление по недропользованию по Ненецкому автономному округу
166000, г. Нарьян-Мар, Ненецкий АО, ул. Рабочая, 39-а	(81853) 4-04-17, 4-04-25,ф. 4-39-32
Южный федеральный округ
Департамент по недропользованию по Южному ФО
344090 г. Ростов-на-Дону, пр-т 40-летия Победы, 330	(863) 266-97-81,266-97-82,ф. 269-34-77
Управление по недропользованию по Республике Адыгея
385000 Республика Адыгея г. Майкоп, ул. Гагарина 52	(8772) 57-79-31
Управление по недропользованию по Республике Дагестан
367010, Республика Дагестан г. Махачкала, ул. Гагарина 51	(8722) 63-62-68,63-55-92,ф. 63-55-92
Управление по недропользованию по Республике Ингушетия
386140, г. Назрань, ул. Бакинская, 1	(8734) 22-19-09,22-17-08
Управление по недропользованию по Кабардино-Балкарской республике
360030, г. Нальчик, ул. Тарчокова, 18а	(8662) 47-45-72
Управление по недропользованию по Республике Калмыкия
358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Лермонтова, 4	(84722) 5-43-21ф. 5-43-21
Управление по недропользованию по Карачаево-Черкесской Республике
369000, г. Черкесск, ул. Гагарина, 17	(87822) 26-10-89,ф. 26-10-89
Управление по недропользованию по Республике Северная Осетия-Алания
362021, Северная Осетия, г. Владикавказ, ул. Иристонская, 25	(8672) 74-99-60,74-10-78,ф. 74-99-60
Управление по недропользованию по Чеченской Республике
366900, Чеченская Республика г. Гудермес, ул. Проезжая, 7	(7152) 2-23-52,ф. 2-23-52
Управление по недропользованию по Краснодарскому краю
350640, г. Краснодар, ул. Красная 19	(8612) 68-19-15,ф. 67-11-82
Управление по недропользованию по Ставропольскому краю
355006, г. Ставрополь, ул. Голенева, 18	(8652) 26-87-6995-67-05(ф)
Управление по недропользованию по Астраханской области
414000, г. Астрахань, ул. Бакинская, 113	(8512) 39-01-55
Управление по недропользованию по Волгоградской области
400001, г. Волгоград, ул. Профсоюзная, 30	(8442) 94-87-05,ф. 94-87-05
Приволжский федеральный округ
Департамент по недропользованию по Приволжскому ФО
603005, г. Нижний Новгород, ул. Малькова 4/2	(831) 434-34-87,433-78-91,434-37-43
Управление по недропользованию по Республике Башкортостан
450077 Республика Башкортостан г. Уфа ул. Ленина 86 комн. 302	(3472) 91-42-15,73-28-56,ф. 73-28-56
Управление по недропользованию по Республике Татарстан
420059, г. Казань, ул. Эсперанто, 15	(843) 277-00-85,
Управление по недропользованию по Удмуртской Республике
426000, г. Ижевск ул. Пушкинская, 214	(3412) 51-18-77,ф. 51-18-77
Управление по недропользованию по Оренбургской области
460000, г. Оренбург, Парковый пр. 6	(3532) 78-05-69,77-85-16
Управление по недропользованию по Пермскому краю
614016, г. Пермь ул. Камчатовская, 5-30	(342) 291-09-67,243-30-65
Управление по недропользованию по Самарской области
443010 г. Самара ул. Куйбышева, 145, оф 731	(8462) 333-31-83,333-31-83,ф. 333-68-72
Управление по недропользованию по Саратовской области
410600 г. Саратов ул. Московская 70	(8452) 26-06-20
Управление по недропользованию по Ульяновской области
432018 г. Ульяновск ул. Хвашкова, 18	(8422) 46-80-00,ф. 46-80-00
Уральский федеральный округ
Департамент по недропользованию по Уральскому ФО
620014, г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 55	(343) 257-84-59,ф. 257-65-74
Управление по недропользованию по Тюменской области
625000, г. Тюмень, ул. Республики 55	(3452) 75-03-08
Управление по недропользованию по Челябинской области
454048 г. Челябинск ул. Блюхера 8а	(3512) 32-87-1632-87-15(ф)
Управление по недропользованию по Ханты-Мансийскому автономному округу
628012, г. Ханты-Мансийск ул. Студенческая, 2	(34671) 5-32-02
Управление по недропользованию по Ямало-Ненецкому автономному округу
629008, Ямало-Ненецкий АО г. Салехард, ул. Мира, 40, секция, а/я 7а	(34922) 4-40-32,ф. 4 40 32
Сибирский федеральный округ
Департамент по недропользованию по Сибирскому ФО
630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 35	(3832) 27-04-12ф. 27-04-08,27-04-13,
Управление по недропользованию по Республике Алтай
649, г. Горно-Алтайск, ул. Ленкина, 12	(38822) 2-56-57,ф. 2-56-57
Управление по недропользованию по Республике Бурятия
670000 Республика Бурятия г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 57	(3012) 21-15-34ф. 21-47-46
Управление по недропользованию по Республике Тыва
667003 г. Кызыл, ул. Улуг-Хемская, 14	(39422) 9-22-33
Управление по недропользованию по Республике Хакасия
655012, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, 21	(3902) 24-68-25,ф. 25-66-93
Управление по недропользованию по Алтайскому краю
656056, Алтайский крайг. Барнаул, ул. Пролетарская, 61	(3852) 35-46-15ф. 35-30-97
Управление по недропользованию по Красноярскому краю
660049, г. Красноярск ул. Карла Маркса 62	(3912) 23-42-1023-49-09
Управление по недропользованию по Иркутской области
664011, г. Иркутск, ул. Российская, 17	(3952) 33-50-71,20-05-27,ф. 33-50-71
Управление по недропользованию по Кемеровской области
650099, Кемеровская обл. г. Кемерово, ул. Ноградская, 19 а	(3842) 31-22-74
Управление по недропользованию по Омской области
644007, г. Омск, ул. Герцена, 50	(3812) 32-51-40ф. 30-54-27
Управление по недропользованию по Томской области
634021, г. Томск, пр. Фрунзе, 232	(3822) 24-18-6424-29-7724-18-64
Управление по недропользованию по Забайкальскому краю
672090, г. Чита, ул. Амурская 91/15	(3022) 35-46-42
Дальневосточный федеральный округ
Департамент по недропользованию по Дальневосточному ФО
680000, г. Хабаровск, ул. Л. Толстого, 8	(4212) 32-47-9230-57-79(ф)
Управление по недропользованию по Республике Саха (Якутия)
677018, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Амосова, 18	(4112) 42-56-20
Управление по недропользованию по Приморскому краю
690021, г. Владивосток, Океанский пр-т, 31	(4232) 40-23-73
Управление по недропользованию по Амурской области
675029, г. Благовещенск, Амурской обл., переулок Чудиновский, 15	(4162) 37-69-25
Управление по недропользованию по Камчатскому краю
683016, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Мишенная, 106	(4152) 23-96-07,ф. 23-91-66
Управление по недропользованию по Магаданской области
685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, 11	(4132) 69-96-81,66-66-59,ф. 62-20-90
Управление по недропользованию по Сахалинской области
693000, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, 49	(4242) 50-02-35,ф. 50-02-37
Управление по недропользованию по Чукотскому автономному округу
686000, Чукотский АО, г. Анадырь, ул. Куркутского 34	(42722) 2-86-38,ф. 2-69-83
Управление по недропользованию по Еврейской автономной области
679016, г. Биробиджан, ул. Советская 111	(42622) 4-68-42

Блок схема по организации и проведению аукционов на пользование участками недр

┌──────────────────┐       ┌───────────────────┐     ┌─────────────────────┐     ┌─────────────────┐
│   Наименование   │       │ Ответственный за  │     │ Итоговый документ,  │     │ Срок исполнения │
│ административной │       │   осуществление   │     │     являющийся      │     │административной │
│    процедуры     │       │ административной  │     │результатом процедуры│     │    процедуры    │
│                  │       │     процедуры     │     │                     │     │                 │
└──────────────────┘       └───────────────────┘     └─────────────────────┘     └─────────────────┘

                                                                                   ┌───────────────┐
                                                                                   │В соответствии │
                           ┌───────────────────┐     ┌─────────────────────┐       │  с перечнем   │
                           │ Роснедра или его  │     │ Приказ о проведении │       │   объектов,   │
┌──────────────────┐       │  территориальные  │     │      аукциона       │       │ предлагаемых  │
│Принятие решения о│       │      органы       │     │                     │       │      для      │
│    проведении    │       │                   │     │                     │       │предоставления │
│     аукциона     ├──────►│                   ├────►│                     ├──────►│ в пользование │
│                  │       │                   │     │                     │       └───────────────┘

│ │ │ │ │ │

└────────┬─────────┘ │ │ └─────────────────────┘

│ │ │

         │                 └───────────────────┘     ┌──────────────────────┐      ┌───────────────┐
         ▼                                           │     Официально       │      │Не позднее чем │
┌──────────────────┐                                 │  опубликованное в    │      │ за 45 дней до │
│   Подготовка и   │                                 │  общероссийских и    │      │даты проведения│
│  опубликование   │       ┌───────────────────┐     │    издаваемых на     │      │   аукциона    │
│   извещения о    │       │  Уполномоченное   │     │территориях субъектов ├─────►│               │
│    проведении    ├──────►│ должностное лицо  ├────►│   РФ извещение о     │      └───────────────┘

│аукциона на право │ │ Роснедра или │ │ проведении аукциона │

│ пользования │ │ территориального │ └──────────────────────┘

│ недрами │ │ органа │

└────────┬─────────┘       └───────────────────┘                                 ┌─────────────────┐
         │                                                                       │    Выдается     │
         │                                                                       │непосредственно в│
         ▼                                                                       │день регистрации │
┌──────────────────┐       ┌───────────────────┐                                 │либо направляется│
│Регистрация заявок│       │  Уполномоченное   │                                 │   по почте в    │
│   на участие в   │       │ должностное лицо  │     ┌─────────────────────┐     │  течение трех   │
│аукционе на право ├──────►│ Роснедра или его  │     │Уведомление заявителя│     │ рабочих дней с  │
│   пользования    │       │ территориального  ├────►│  о регистрации его  ├────►│     момента     │
│     недрами      │       │      органа       │     │       заявки        │     │   регистрации   │
└────────┬─────────┘       │                   │     │                     │     │                 │

│ │ │ │ │ │ │

│ └───────────────────┘ └─────────────────────┘ │ │

▼ │ │

┌──────────────────┐                                 ┌─────────────────────┐     │                 │
│  Рассмотрение и  │                                 │ Протокол заседания  │     │                 │
│ прием заявок на  │        ┌──────────────────┐     │   рабочей группы,   │     └─────────────────┘

│участие в аукционе│ │ Рабочая группа, │ │ утвержденный │

│                  │        │созданная Приказом│     │    руководителем    │     ┌───────────────┐
│                  ├───────►│ Роснедра или его ├────►│    Роснедра либо    │     │ Уведомление о │
│                  │        │ территориального │     │    руководителем    │     │ приеме заявки │
│                  │        │      органа      │     │  территориального   │     │либо отказе - в│
│                  │        └──────────────────┘     │ органа; уведомления ├────►│   течение 3   │

│ │ │ заявителя о приеме │ │рабочих дней с │

└──────────────────┘ │либо отказе в приеме │ │ даты │

│ заявки │ │ утверждения │

│ │ │ протокола │

└─────────────────────┘ │ заседания │