73. Жалоба, поступившая в Росавиацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

74. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

75. По результатам рассмотрения жалобы руководитель Росавиации принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

76. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Порядок обжалования решения по жалобе

77. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или непринятия по ней решения, то заявитель вправе обратиться в Министерство транспорта Российской Федерации или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

78. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

79. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Росавиации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть сообщена заявителю специалистами Росавиации при личном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Блок-схема

предоставления государственной услуги

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием заявления установленной формы и прилагаемых к нему документов о │
│ предоставлении разрешений или о внесении изменений в параметры ранее  │
│                      предоставленных разрешений                       │
└────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│

▼

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение заявлений на предмет соответствия соглашению о воздушном │
│                               сообщении                               │
└────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│

▼

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│   Проведение необходимых согласований (Главный центр Единой системы   │
│организации воздушного движения, аэропорты вылета/прилета, назначенными│
│  перевозчиками, эксплуатирующими заявленную воздушную линию от имени  │
│                         Российской Федерации)                         │
└────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│

▼

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Принятие решения о предоставлении разрешений, о внесении изменений в  │
│параметры ранее предоставленных разрешений, об отказе в предоставлении │
│ или о внесении изменений в параметры ранее предоставленных разрешений │
│  иностранным назначенным авиапредприятиям на эксплуатацию договорных  │
│                                 линий                                 │
└────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│

▼

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    Доведение информации о принятом решении до сведения заявителей     │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

Заявление
о выдаче разрешения иностранным назначенным авиапредприятиям на эксплуатацию договорных линий

ФОРМА "Р"АВИАПРЕДПРИЯТИЕ ______________________________________

Проект расписания регулярных рейсов

в воздушном пространстве Российской Федерации

с "

"

20___ г

по "

"

20__ г

Номер формы

Номер рейса

Дни выполнения

Полный перечень аэропортов вылета и посадки

Примечание

Номер формы

Участки с коммерческими правами

Пункты остановки

Пункты технических посадок

Типы ВС

Компоновка

1.

1.

Дни выполнения

Период навигации с "

"

.. 20__ г.

по "

".

. ...

20__ г.

(всемирное координированное время)

(всемирное координированное время)

Точки входа/ выхода в/ из воздушного пространства Российской Федерации и СНГ

Примечание

Запасные маршруты организации воздушного движения в воздушном пространстве Российской Федерации и СНГ

Примечание

Форма "Р" представляется в четырех экземплярах не позднее, чем за 40 дней до начала полетов

при выполнении регулярных рейсов в Управление регулирования перевозок Росавиации.

Подпись

Форма "Р", направленная по факсу, телексу или телеграфу, к рассмотрению не принимается.

Печать

Примечание: приложение N 2 может содержать подстрочный перевод текста с русского языка на английский язык.