ДГЗИ МВД России координирует деятельность подведомственного МВД России федерального государственного унитарного предприятия "Охрана" Министерства внутренних дел Российской Федерации*(25).

6. Руководство деятельностью ОВО при ОВДРО осуществляется Департаментом обеспечения правопорядка на закрытых территориях и режимных объектах Министерства внутренних дел Российской Федерации*(26), в порядке, установленном МВД России.

7. В обеспечении охраны имущества физических и юридических лиц принимают участие ФГУП "Охрана" МВД России, федеральное государственное учреждение "Научно-исследовательский центр "Охрана"*(27), федеральное государственное учреждение "Центр сертификации аппаратуры охранной и пожарной сигнализации"*(28).

II. Информирование о порядке обеспечения охраны имущества физических и юридических лиц

8. Информация о порядке обеспечения охраны имущества физических и юридических лиц, местонахождении подразделений и учреждений, осуществляющих охрану имущества физических и юридических лиц, их контактных телефонах предоставляется:

8.1. Непосредственно в помещениях ДГЗИ МВД России, ДРО МВД России, ЦОРДВО МВД России, ЦООВОГВ МВД России, МКЦ МВД России, их структурных и подчиненных подразделениях, в МВД, ГУВД, УВД по субъектам Российской Федерации, УВО (ОВО) при МВД, ГУВД, УВД по субъектам Российской Федерации, ОВО при УВД (ОВД) по районам, городам и иным муниципальным образованиям, СПМ УВО (ОВО) при МВД, ГУВД, УВД по субъектам Российской Федерации, СПМ ОВО при УВД (ОВД) по районам, городам и иным муниципальным образованиям, ОВО при ОВДРО, ФГУП "Охрана" МВД России и его филиалах.

8.2. По письменным обращениям.

8.3. По телефону.

8.4. Посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и других).

9. При предоставлении информации по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления и первичной регистрации письменного обращения в подразделении.

10. При предоставлении информации по телефону должностные лица, ответственные за обеспечение охраны имущества физических и юридических лиц, в соответствии с поступившим обращением обязаны предоставлять информацию по следующим вопросам:

10.1. О входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства обращения.

10.2. О принятии решения по конкретному обращению.

10.3. О нормативных актах (кроме сведений ограниченного доступа) по вопросам охраны имущества физических и юридических лиц (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта).

10.4. О месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов подразделений, обеспечивающих охрану имущества физических и юридических лиц.

10.5. О местах размещения в электронных информационных ресурсах необходимых справочных материалов.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица, ответственные за обеспечение охраны имущества физических и юридических лиц, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

11. Текст настоящего Порядка размещается на Интернет-сайте МВД России (www.mvd.ru).

12. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты подразделений вневедомственной охраны, ФГУП "Охрана" МВД России и его филиалах приводятся в приложении к настоящему Порядку.

13. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления обращения, при ответах на вопросы, перечень которых установлен пунктом 10 настоящего Порядка.

В иных случаях ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления.

III. Обеспечение охраны имущества физических или юридических лиц

14. Обеспечение охраны имущества физических и юридических лиц включает в себя:

14.1. Прием заявления на обеспечение охраны имущества физического или юридического лица.

14.2. Обследование имущества, мест хранения имущества физических и юридических лиц на предмет их инженерно-технической укрепленности и оснащенности техническими средствами охраны*(29).

14.3. Заключение договора на охрану имущества физического или юридического лица.

14.4. Осуществление охраны имущества физических и юридических лиц по договорам, в том числе при его транспортировке.

14.5. Осуществление расчетов за охрану имущества физических и юридических лиц.

15. Выделение личного состава в целях обеспечения охраны имущества физических и юридических лиц осуществляется в пределах лимитов численности органов внутренних дел, осуществляющих охрану объектов по договорам.

16. Обеспечение охраны имущества физических и юридических лиц осуществляется на основании утвержденных тарифов с учетом экономически обоснованных затрат и 5-процентного превышения доходов над расходами для возмещения убытков в связи с кражами*(30).

Прием заявления на обеспечение охраны имущества физических и юридических лиц

17. Рассмотрение вопроса об обеспечении охраны имущества физических и юридических лиц производится только на основании письменного заявления в подразделение вневедомственной охраны или ФГУП "Охрана" МВД России.

18. Регистрация полученного заявления осуществляется в порядке, установленном для делопроизводства в системе МВД России.

19. Заявление, поступившее в подразделение вневедомственной охраны, подлежит рассмотрению руководителем в течение трех дней с момента его регистрации.

В случае обращения заявителя в подразделение вневедомственной охраны по вопросам, относящимся к компетенции ФГУП "Охрана" МВД России, руководитель подразделения вневедомственной охраны в тот же срок обязан с согласия заказчика принять меры по передаче такого обращения в соответствующее подразделение ФГУП "Охрана" МВД России.

В случае обращения заявителя в подразделение ФГУП "Охрана" МВД России по вопросам, относящимся к компетенции вневедомственной охраны, руководитель подразделения ФГУП "Охрана" МВД России в тот же срок обязан принять меры по передаче такого обращения в соответствующее подразделение вневедомственной охраны.

20. Для рассмотрения вопроса об обеспечении охраны имущества физических и юридических лиц подразделение вневедомственной охраны принимает следующие документы:

20.1. Для юридического лица - копии, заверенные в установленном порядке:

а) свидетельства о регистрации юридического лица, предпринимателя без образования юридического лица;

б) свидетельства о постановке на учет в территориальных органах ФНС России;

в) учредительных документов организации (устав, положение, учредительный договор);

г) документов о праве собственности, оперативного управления, хозяйственного ведения организации на объект или договора аренды (субаренды), оформленного и зарегистрированного в установленном порядке;

д) лицензий на право заниматься определенными видами деятельности;

е) документов, подтверждающих полномочия лица, подписывающего договор (приказ о назначении на должность руководителя - для государственных организаций; протокол собрания акционеров (участников и другие) или протокол заседания Совета директоров (Наблюдательного совета) об избрании президента общества (генерального директора) - для негосударственных организаций;

ж) доверенности на право совершения юридических действий (в случае заключения договора доверенным лицом).

20.2. Для физического лица - оригиналы документов и их копии:

а) общегражданского паспорта, удостоверения личности офицера, военного билета, паспорта моряка (удостоверения личности моряка), дипломатического паспорта, служебного паспорта;