Действующий
49. Пользователь официального сайта торгов - представитель федерального антимонопольного органа или территориального антимонопольного органа, зарегистрированный в ЕСИА и имеющий учетную запись на официальном сайте торгов, осуществляет доступ к размещению информации по реализации полномочий антимонопольного органа на официальном сайте торгов путем авторизации через ЕСИА.
50. Изменение сведений федерального антимонопольного органа, территориальных антимонопольных органов, сведений представителей федерального антимонопольного органа, территориальных антимонопольных органов осуществляется в порядке, установленном в пунктах 26 - 27 Регламента.
51. Для размещения информации об организации и проведении торгов на сайте торгов предусматриваются следующие разделы:
аренда, безвозмездное пользование, доверительное управление имуществом, иные договоры, предусматривающие переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного и муниципального имущества;
Размещение информации об организации и проведении торгов в указанных разделах на официальном сайте торгов должно осуществляться в соответствии с приложением к Регламенту.
52. При использовании официального сайта торгов не допускается размещение информации, не имеющей отношение к вопросам организации и проведения торгов, а также:
информации, содержащей признаки дискриминации в зависимости от пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных убеждений;
информации, содержащей оскорбительные высказывания, выражения, унижающие честь, достоинство гражданина;
информации, содержащей угрозы совершения противоправных действий, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлена ответственность.
53. В случае установления факта размещения на официальном сайте торгов информации, указанной в пункте 52 Регламента, оператор официального сайта торгов блокирует учетную запись пользователя официального сайта торгов, с которой была размещена указанная информация, а также отображение информации, указанной в пункте 52 Регламента, в разделах официального сайта торгов, доступной пользователю официального сайта торгов, и направляет организатору торгов в течение одного рабочего дня на адрес электронной почты, указанный при создании учетной записи, информацию о выявленном факте с просьбой о его устранении.
54. После устранения организатором торгов факта, указанного в пункте 53 Регламента, оператор официального сайта торгов в течение двух часов осуществляет разблокировку учетной записи пользователя и предоставляет возможность размещения информации на официальном сайте торгов.
55. Сервисная поддержка пользователей официального сайта торгов осуществляется оператором официального сайта торгов, в том числе посредством организации функционирования контакт-центра.
оказание пользователям официального сайта торгов помощи в поиске необходимой информации, размещенной на официальном сайте торгов;
прием сообщений пользователей о технических, программных неполадках или иных проблемах при пользовании официальным сайтом торгов, о невозможности доступа к официальному сайту торгов или его отдельному функционалу;
прием сведений о размещении на официальном сайте торгов информации, указанной в пункте 52 Регламента;
консультирование по вопросам функционирования официального сайта торгов, в том числе по вопросам регистрации, авторизации и размещения информации на нем.
57. Сервисная поддержка пользователей официального сайта торгов в рамках функционирования контакт-центра осуществляется в круглосуточном режиме.
58. Оказание сервисной поддержки пользователям официального сайта торгов осуществляется по электронной почте, многоканальному телефону, а также на форуме официального сайта торгов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
59. При поступлении устного сообщения (вопроса) от пользователей официального сайта торгов в контакт-центре производится фиксация:
60. При поступлении устного сообщения (вопроса) от пользователя официального сайта торгов, являющегося представителем организатора торгов, помимо фактов, указанных в пункте 59 Регламента, фиксируется ответ, предоставляемый контакт-центром на полученное устное сообщение (вопрос).
61. Оказание сервисной поддержки при поступлении письменных сообщений (вопросов) пользователей официального сайта торгов осуществляется в письменной форме в течение 2 рабочих дней с момента поступления сообщения (вопроса).
62. Уведомление пользователей официального сайта торгов о проведении регламентных (наладочных), ремонтных и иных работ на официальном сайте торгов осуществляется оператором официального сайта торгов путем размещения информации на главной странице официального сайта торгов. Оператор официального сайта торгов уведомляет о проведении запланированных работ не позднее чем за сутки до начала проведения указанных работ.
VIII. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом торгов
64. Защита информации, размещаемой на официальном сайте торгов, осуществляется с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716, N 52, ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407, N 31, ст. 4173, ст. 4196, N 49, ст. 6409; 2011, N 23, ст. 3263, N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651, N 30, ст. 4038; N 51, ст. 6683) и постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 г. N 424 "Об особенностях подключения федеральных государственных информационных систем к информационно-телекоммуникационным сетям" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 21, ст. 2573).
65. Информация, размещаемая на официальном сайте торгов, является круглосуточно доступной пользователям официального сайта торгов, за исключением случаев проведения регламентных (наладочных), ремонтных и иных работ.
66. В случае возникновения технических, программных проблем, влекущих невозможность доступа к официальному сайту торгов, оператор официального сайта торгов в срок, не превышающий 2 часов с момента возобновления доступа к официальному сайту торгов, обязан поместить на официальном сайте торгов соответствующее объявление, которое должно содержать причину, дату и время прекращения доступа, а также дату и время возобновления доступа к информации.
67. Программное обеспечение и технологические средства ведения официального сайта торгов должны обеспечивать доступ пользователей для ознакомления с информацией, размещенной на официальном сайте торгов, на основе доступных пользователям официального сайта торгов веб-обозревателей. При этом не должна предусматриваться установка на компьютеры пользователей специально созданных для просмотра официального сайта торгов программных и технических средств.
68. Программное обеспечение и технические средства ведения официального сайта торгов должны обеспечивать ввод информации путем заполнения форм, размещаемых на официальном сайте торгов, а также возможность направления необходимых документов в виде отдельных файлов с использованием данных форм.
Возможность просмотра указанных файлов обеспечивается при помощи свободно распространяемого в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" программного обеспечения.
69. Защита информации осуществляется оператором официального сайта торгов путем обеспечения сохранности информации, предупреждения и пресечения попыток ее уничтожения, несанкционированного изменения и копирования, а также нарушения штатного режима обработки информации, включая технологическое взаимодействие с другими информационными системами.