50. Изменение сведений федерального антимонопольного органа, территориальных антимонопольных органов, сведений представителей федерального антимонопольного органа, территориальных антимонопольных органов осуществляется в порядке, установленном в пунктах 26 - 27 Регламента.

VI. Правила использования официального сайта торгов

51. Для размещения информации об организации и проведении торгов на сайте торгов предусматриваются следующие разделы:

аренда, безвозмездное пользование, доверительное управление имуществом, иные договоры, предусматривающие переход прав владения и (или) пользования в отношении государственного и муниципального имущества;

продажа государственного и муниципального имущества;

передача прав на единые технологии;

аренда и продажа земельных участков;

развитие застроенной территории;

охотхозяйственные соглашения;

аренда лесных участков и продажа лесных насаждений;

пользование участками недр; водопользование;

рыболовство и добыча водных биоресурсов;

отбор управляющей организации;

реализация имущества должников;

концессионные соглашения;

создание искусственных земельных участков;

продажа объектов электроэнергетики.

Размещение информации об организации и проведении торгов в указанных разделах на официальном сайте торгов должно осуществляться в соответствии с приложением к Регламенту.

52. При использовании официального сайта торгов не допускается размещение информации, не имеющей отношение к вопросам организации и проведения торгов, а также:

информации, содержащей признаки дискриминации в зависимости от пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных убеждений;

информации, содержащей оскорбительные высказывания, выражения, унижающие честь, достоинство гражданина;

информации, содержащей угрозы совершения противоправных действий, в отношении которых законодательством Российской Федерации установлена ответственность.

53. В случае установления факта размещения на официальном сайте торгов информации, указанной в пункте 52 Регламента, оператор официального сайта торгов блокирует учетную запись пользователя официального сайта торгов, с которой была размещена указанная информация, а также отображение информации, указанной в пункте 52 Регламента, в разделах официального сайта торгов, доступной пользователю официального сайта торгов, и направляет организатору торгов в течение одного рабочего дня на адрес электронной почты, указанный при создании учетной записи, информацию о выявленном факте с просьбой о его устранении.

54. После устранения организатором торгов факта, указанного в пункте 53 Регламента, оператор официального сайта торгов в течение двух часов осуществляет разблокировку учетной записи пользователя и предоставляет возможность размещения информации на официальном сайте торгов.

VII. Сервисная поддержка пользователей официального сайта торгов

55. Сервисная поддержка пользователей официального сайта торгов осуществляется оператором официального сайта торгов, в том числе посредством организации функционирования контакт-центра.

56. При осуществлении сервисной поддержки контакт-центр выполняет следующие функции:

оказание пользователям официального сайта торгов помощи в поиске необходимой информации, размещенной на официальном сайте торгов;

прием сообщений пользователей о технических, программных неполадках или иных проблемах при пользовании официальным сайтом торгов, о невозможности доступа к официальному сайту торгов или его отдельному функционалу;

прием сведений о размещении на официальном сайте торгов информации, указанной в пункте 52 Регламента;

консультирование по вопросам функционирования официального сайта торгов, в том числе по вопросам регистрации, авторизации и размещения информации на нем.

57. Сервисная поддержка пользователей официального сайта торгов в рамках функционирования контакт-центра осуществляется в круглосуточном режиме.

58. Оказание сервисной поддержки пользователям официального сайта торгов осуществляется по электронной почте, многоканальному телефону, а также на форуме официального сайта торгов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

59. При поступлении устного сообщения (вопроса) от пользователей официального сайта торгов в контакт-центре производится фиксация:

факта поступившего устного сообщения (вопроса) в виде телефонного звонка;

тематики поступившего устного сообщения (вопроса).

60. При поступлении устного сообщения (вопроса) от пользователя официального сайта торгов, являющегося представителем организатора торгов, помимо фактов, указанных в пункте 59 Регламента, фиксируется ответ, предоставляемый контакт-центром на полученное устное сообщение (вопрос).

61. Оказание сервисной поддержки при поступлении письменных сообщений (вопросов) пользователей официального сайта торгов осуществляется в письменной форме в течение 2 рабочих дней с момента поступления сообщения (вопроса).

62. Уведомление пользователей официального сайта торгов о проведении регламентных (наладочных), ремонтных и иных работ на официальном сайте торгов осуществляется оператором официального сайта торгов путем размещения информации на главной странице официального сайта торгов. Оператор официального сайта торгов уведомляет о проведении запланированных работ не позднее чем за сутки до начала проведения указанных работ.

VIII. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом торгов

63. Информация размещается на официальном сайте торгов на русском языке.

64. Защита информации, размещаемой на официальном сайте торгов, осуществляется с учетом требований, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716, N 52, ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407, N 31, ст. 4173, ст. 4196, N 49, ст. 6409; 2011, N 23, ст. 3263, N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651, N 30, ст. 4038; N 51, ст. 6683) и постановлением Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 г. N 424 "Об особенностях подключения федеральных государственных информационных систем к информационно-телекоммуникационным сетям" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 21, ст. 2573).

65. Информация, размещаемая на официальном сайте торгов, является круглосуточно доступной пользователям официального сайта торгов, за исключением случаев проведения регламентных (наладочных), ремонтных и иных работ.

66. В случае возникновения технических, программных проблем, влекущих невозможность доступа к официальному сайту торгов, оператор официального сайта торгов в срок, не превышающий 2 часов с момента возобновления доступа к официальному сайту торгов, обязан поместить на официальном сайте торгов соответствующее объявление, которое должно содержать причину, дату и время прекращения доступа, а также дату и время возобновления доступа к информации.

67. Программное обеспечение и технологические средства ведения официального сайта торгов должны обеспечивать доступ пользователей для ознакомления с информацией, размещенной на официальном сайте торгов, на основе доступных пользователям официального сайта торгов веб-обозревателей. При этом не должна предусматриваться установка на компьютеры пользователей специально созданных для просмотра официального сайта торгов программных и технических средств.

68. Программное обеспечение и технические средства ведения официального сайта торгов должны обеспечивать ввод информации путем заполнения форм, размещаемых на официальном сайте торгов, а также возможность направления необходимых документов в виде отдельных файлов с использованием данных форм.

Возможность просмотра указанных файлов обеспечивается при помощи свободно распространяемого в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" программного обеспечения.

69. Защита информации осуществляется оператором официального сайта торгов путем обеспечения сохранности информации, предупреждения и пресечения попыток ее уничтожения, несанкционированного изменения и копирования, а также нарушения штатного режима обработки информации, включая технологическое взаимодействие с другими информационными системами.

70. В целях защиты информации, размещенной на официальном сайте торгов, должно быть обеспечено:

ведение электронных журналов учета операций, выполненных с помощью программного обеспечения и технологических средств ведения официального сайта торгов;