Максимальное количество обучаемых специалистов Исполнителя составляет 700 человек.

Обучение медицинского персонала ГУЗ выполняется как в ходе оказания услуг Блока 1 (в отношении пользователей Системы в регистратуре ГУЗ), так и в ходе оказания услуг Блока 2 внедрения Системы (в отношении пользователей Системы, кроме сотрудников регистратуры ГУЗ).

Требования к составу услуг по обучению, программам и формам обучения

Для обеспечения запуска компонентов ЕМИАС в эксплуатацию Исполнителем должно быть проведено обучение персонала ГУЗ по вопросам использования сервисов, предоставляемых ЕМИАС.

Обучение, в соответствии с предоставляемыми Заказчиком модульными программами обучения, должно быть проведено по следующим основным разделам:

Раздел 1. Основы работы с компонентами ЕМИАС;

Раздел 2. Углубленное изучение работы с компонентами ЕМИАС;

Предполагается одна допустимая форма обучения - индивидуальное обучение на рабочих местах пользователей Системы в удобное для медицинского персонала время (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 кроме праздничных дней).

Обучение должно быть рассчитано и соответствующим образом подготовлено для следующих категорий слушателей:

а. главный врач;

б. врач;

в. заведующий регистратурой;

г. регистратор;

д. специалист отдела кадров.

Требования к порядку оказания услуг по обучению персонала ГУЗ

Для фиксации прохождения индивидуального обучения на рабочих местах пользователей Системы Исполнитель должен составить и согласовать с ответственным представителем ГУЗ Ведомость обучения сотрудников ГУЗ с полным перечнем планируемых к обучению медицинских работников ГУЗ. Допускается по требованию ответственного сотрудника ГУЗ вносить изменения в перечень в течение всего срока оказания услуг по соответствующему Блоку.

В ходе проведения обучения специалисты Исполнителя, проводившие обучение, должны предоставить необходимые обучающие материалы в справочных целях на бумажном носителе либо предоставить доступ к указанным материалам в электронном виде.

Требования к организации работ Исполнителя
Требования к созданию и функциям Координационного центра внедрения

Для организации и координации оказания услуг Блока 1 и Блока 2 внедрения Системы в ГУЗ Исполнителем должен быть создан Координационный центр внедрения (КЦ). КЦ должен выполнять следующие основные функции:

а. координация обучения специалистов Исполнителя навыкам внедрения и обучения пользователей ГУЗ работе с компонентами внедрения (обучение выполняется компаниями-разработчиками компонентов внедрения), контроль качества обучения специалистов Исполнителя;

б. мониторинг хода реализации и координация оказания услуг по внедрению Системы в ГУЗ (включая организацию, сбор, анализ, консолидацию и предоставление Заказчику отчетности о статусе оказания услуг в ГУЗ);

в. управление рисками внедрения Системы в ГУЗ (включая идентификацию, классификацию, формирование стратегии управления выявленными рисками, выполнение и контроль действий по минимизации возможного негативного влияния реализации рисков на достижение целей внедрения Системы);

г. сбор и консолидация отчетной документации по оказываемым Исполнителем услугам в ГУЗ в согласованной с Заказчиком форме;

д. контроль качества оказываемых специалистами по внедрению Системы услуг и формируемых документов, включая периодические и внеочередные проверки качества оказания услуг на площадках ГУЗ, а также по требованию Заказчика в срок не позднее 3-х дней с момента поступления такого требования;

е. обеспечение централизованной поддержки процессов внедрения Системы для специалистов Исполнителя, в том числе консультирование по ходу оказания услуг.

Требования к составу координационного центра внедрения

В составе Координационного центра внедрения должны быть выделены следующие основные роли:

а. руководитель Координационного центра внедрения;

б. координаторы по внедрению Системы;

в. помощники координатора по внедрению Системы.

Требования к функциям специалистов координационного центра внедрения

Далее приведены основные функции, выполняемые ролями Координационного центра.

Функции руководителя Координационного центра внедрения

Основные функции руководителя Координационного центра внедрения Системы:

а. разработка методологии внедрения 1-й очереди Общегородских информационных сервисов здравоохранения ЕМИАС;

б. организация формирования и утверждение перечня документации, предоставляемой специалистам по внедрению;

в. согласование отчетных документов по внедрению 1-й очереди Общегородских информационных сервисов здравоохранения ЕМИАС с Заказчиком;

г. идентификация проблем, рисков внедрения Системы, анализ выявленных рисков, принятие решений в рамках отведенных полномочий;

д. контроль и координация мероприятий по разрешению возникающих вопросов и проблем в части внедрения Системы;

е. контроль хода оказания услуг по внедрению Системы;

ж. эскалация рисков и проблем внедрения Системы на уровень Заказчика, в случае необходимости;

з. контроль исполнения методологии внедрения Системы.

Функции координаторов по внедрению Системы

Основные функции координаторов внедрения Системы:

а. подготовка организационной и методической документации для специалистов по внедрению, в том числе:

- программы обследования ГУЗ;

- подробные инструкции по развертыванию компонентов внедрения в ГУЗ (готовятся совместно с компаниями-разработчиками компонентов внедрения);

- требования по обеспечению качества оказания услуг и документов специалистов по внедрению и критерии оценки качества оказания услуг;

б. подготовка комплекта документов для обеспечения работы специалистов по внедрению, включая сбор необходимых документов от Заказчика:

- материалы о текущем состоянии ГУЗ и планах их развития (материалы могут быть предоставлены Заказчиком);